没想到，美联航的危机处置体例非但未能遏制事态成长，反而招致更多声音。事发第三天，穆尼奥斯又颁发声明，初次对遭的乘客暗示报歉，许诺会把工作处置好。１２日，美联航颁布发表，此后不会将不肯让座的乘客驱离。

　　对于被“拒载”的缘由，霍尔暗示疑惑，“我们认为这不是什么大事，我们又没想进入甲等舱，只不外想选择靠前几排的座位，并且仍然在经济舱内。”

　　美国结合航空公司再次因乘客下飞机而成为各方关心核心，此次被“请”下飞机的是一对赶赴婚礼的新人。只不外，当事两边对工作原委各不相谋。

　　这家航空运营商的声明说，这对佳耦“屡次想要坐在升级的座位上，而他们却没有购得相关机票，他们不机组人员，没有回到原定座位上”。

　　迈克尔·霍尔和安伯·马克斯韦尔原定１５日乘美联航航班从美国得克萨斯州前去哥斯达黎加并筹算在那里举行婚礼。但令人意想不到的是，这对新人被美联航请下了飞机。

　　这家航空公司还称，他们向这对佳耦供给了当晚以扣头价入住一家酒店的机遇，而且为他们从头订了第二天一早飞赴哥斯达黎加的机票。

　　此事发生后，这家大牌航空企业先是颁发了一份不痛不痒的声明，仅对机票超售暗示报歉。因为沸腾，其首席施行官奥斯卡·穆尼奥斯不得不出头具名，对“不得不从头放置这些乘客的行程暗示报歉”。

　　本月９日，美联航因一路拒载事务而被推优势口浪尖。在奥黑尔国际机场，美联航一架预备飞赴肯塔基州易斯维尔的航班要求４名已登机的乘客推迟行程、将座位让给该公司工作人员，此中一名亚裔乘客暗示本人是大夫需要次日出诊而分开，被该公司叫来的机场保安拖下飞机，嘴部受伤流血，遭到刺激。机上乘客将手机拍摄的视频上传至社交后，在全美和世界各地激发。

　　声明强调，这对佳耦“被我们的员工要求分开客机而且如许做了”，整个事务没有任何“空警”或其他法律人员参与。

　　这对佳耦告诉记者，他们当天最初登机，成果发觉所预定的座位被一名须眉“”，此人横躺在那里。他们见状便向空乘人员建议，情愿加钱把座位向前换几排，谁料遭对方。空乘随后要求佳耦俩下飞机。这当前，一名“空警”飞机，“护送”佳耦俩下飞机。

　　只不外，这则丑闻的负面影响远未竣事。美联航所属的结合控股公司股价上周下跌４％，其市值缩水７.７亿美元。